Hỗ trợ khách hàng

Phương thức thanh toán

Quý khách hàng mua hàng tại Namchamvietnam.vn có thể chọn 1 trong các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán trực tiếp tiền mặt ngay khi nhận hàng (COD) cho nhân viên giao hàng.
  • Chuyển khoản sau khi xác nhận đặt hàng và trước khi nhận hàng.

– Quý khách thanh toán chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng hoặc cổng thanh toán thông qua tài khoản sau:

  • Ngân hàng : Ngân hàng Quân đội (MB Bank)
  • SỐ TÀI KHOẢN: 0070101092000
  • CHỦ TÀI KHOẢN : HÀ THỊ NGỌC QUYÊN

– Lưu ý: Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ tên, số điện thoại, Nội Dung chuyển tiền vào phần ghi chú của lệnh chuyển khoản:

  • Cú pháp: [Tên_Số điện thoại liên lạc viết liền_Nội dung chuyển tiền]
  • Ví dụ: NgocQuyen_0936195270_TT tien hang

Nam Châm Việt Nam luôn nhiệt tình đón nhận những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để ngày càng cải tiến và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Để biết thêm thông tin về vấn đề phương thức thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:

Chính sách giao hàng

  1. Biểu phí vận chuyển

STT

Phạm vi/Khu vực

Hình thức

Biểu Phí/Phụ Thu

1

 Khu vực Hà Nội Nội thành Hà Nội Giao hàng nhanh – Nhận hàng trong ngày Đơn hàng dưới 5.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Đơn hàng trên 7.000.000đ miễn phí vận chuyển
Nhận ngày hôm sau Đơn hàng dưới 5.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Đơn hàng trên 7.000.000đ miễn phí vận chuyển
Khu vực ngoại thành Giao hàng nhanh – Nhận hàng trong ngày Đơn hàng dưới 10.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Đơn hàng trên 10.000.000đ miễn phí vận chuyển
Nhận hàng ngày hôm sau Đơn hàng dưới 10.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Đơn hàng trên 10.000.000đ miễn phí vận chuyển

2

 Khu vực Hồ Chí Minh Mua hàng theo set Giao hàng nhanh – Nhận hàng trong ngày Đơn hàng dưới 10.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Nhận hàng ngày hôm sau Đơn hàng trên 10.000.000đ miễn phí vận chuyển
Mua hàng không theo set Giao hàng nhanh – 4 ngày Đơn hàng dưới 20.000.000đ – Khách thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển
Giao hàng chậm – 7 ngày Đơn hàng trên 20.000.000đ miễn phí vận chuyển

3

 Giao hàng tại các tỉnh khác trên toàn quốc Giao hàng theo hình thức COD của Viettel Post,…của Viettel Post,…Phí tính theo đơn giá của đơn vị vận chuyển tương ứng với trọng lượng và kích thước sản phẩm.
  1. Lưu ý

– Nhân viên Nam Châm Việt Nam sẽ thông báo phí vận chuyển tới khách hàng theo từng đơn hàng cụ thể.

– Đối với các đơn hàng sau 17h30p, Nam Châm Việt Nam sẽ xử lý đơn và giao hàng cho khách hàng vào ngày hôm sau.

– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng và ký xác nhận đầy đủ thông tin.

– Trước khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc thất bại (hoặc liên lạc thành công nhưng khi giao hàng không có người nhận), hàng của Quý khách sẽ được chuyển về kho. Nam châm Việt Nam sẽ gửi tin nhắn hoặc email thông báo tới Quý khách, xin vui lòng phản hồi trong vòng 07 ngày trước khi đơn hàng bị hủy.

Nam Châm Việt Nam luôn nhiệt tình đón nhận những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để ngày càng cải tiến và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ. Để biết thêm thông tin về vấn đề vận chuyển – giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua: Hotline: 0936.195.270 hoặc email: namchamvietnam66@gmail.com